1.Présentation de la journée
2.Management du changement : Une histoire Humaine avant tout
- Face à un changement : ce qui se passe en nous que l’on soit manager ou collaborateur
- Les réactions et les besoins de chacun dans un contexte en perpétuel mouvement (les peurs, le stress, les craintes …) : les enjeux affectifs et organisationnel
- Les leviers et les ressources dont chacun dispose pour agir (ce qui dépend de soi)
3. S’approprier le changement
- Le rôle du manager, pilote du changement : Quel est mon rôle, comment dois-je me positionner, comment recueillir les éléments de compréhension ou information utile au projet
- Définition des ingrédients de la réussite
4. Communiquer un changement : embarquer
- Facteur ou traducteur : Donner du sens, Avoir un discours clair, un cadre-repères : Le pourquoi avant le comment
- Adapter sa communication en fonction des personnes tout en restant construit et cohérent dans son discours : la méthode des DAMES
- Le traitement des freins et besoins de ses équipes et le positionnement managériale pour poursuivre l’avancée
- Au-delà des éléments de discours : savoir prendre la bonne posture pour sécuriser le projet et les personnes
5. Accompagner le changement : planifier, piloter, ajuster et célébrer !
- Comment assurer le bon déroulement pour une mise en mouvement
- Répondre et traiter les besoins : Mode test and learn progressive
- L’importance de la célébration
