1. Präsentation des Tages
2. Change Management: Vor allem eine menschliche Geschichte
- Vor einer Veränderung: Was passiert in uns, egal ob wir eine Führungskraft oder ein Angestellter sind
- Die Reaktionen und Bedürfnisse jeder Person in einem Kontext in ständiger Bewegung (Ängste, Stress, Ängste usw.): die emotionalen und organisatorischen Fragen
- Die Hebel und Ressourcen, die jeder Mensch zur Verfügung hat, um zu handeln (was von ihm selbst abhängt)
3. Übernehmen Sie die Verantwortung für die Veränderung
- Postbote oder Übersetzer: Sinn geben, eine klare Sprache haben, einen Referenzrahmen: Das Warum vor dem Wie
- Definition der Zutaten für den Erfolg
4. Kommunizieren Sie eine Veränderung: Steigen Sie ein
- Postbote oder Übersetzer: Sinn geben, eine klare Sprache haben, einen Referenzrahmen: Das Warum vor dem Wie
- Die Kommunikation an die Person anpassen und dabei konstruiert und kohärent in der Sprache bleiben: die LADIES-Methode
- Auseinandersetzung mit den Hindernissen und Bedürfnissen der Teams und der Positionierung des Managements, um weiter voranzukommen
- Über die Elemente der Sprache hinaus: zu wissen, wie man die richtige Haltung einnimmt, um das Projekt und die Mitarbeiter zu sichern
5. Veränderungen unterstützen: planen, steuern, anpassen und feiern!
- So stellen Sie den reibungslosen Ablauf einer in Bewegung befindlichen Anlage sicher
- Erfüllen und Ansprechen von Bedürfnissen: Progressiver Test- und Lernmodus
- Die Bedeutung des Feierns
