– Integrieren Sie die Grundlagen der DISC-Sprache®
– Beschreiben Sie Ihr Verhaltensprofil
– Erkennen Sie die Bedürfnisse anderer
– Passen Sie Ihr Verhalten und Ihre Kommunikation an Ihren Gesprächspartner an
– Entwickeln Sie Ihre Effizienz

- Kennen Sie Ihren Beziehungsstil
– Distinguer assertivité, agressivité, manipulation et passivité
– Renforcer l’estime et la confiance en soi
- Stärkung des Selbstwertgefühls und des Selbstbewusstseins
- Sagen Sie durchsetzungsfähig Nein

- Entwicklung einer strategischen Diagnose
- Wenden Sie die Matrizen und Entscheidungshilfen an
- Bewerten Sie das Wettbewerbsumfeld
- Zielgeschäftsportfolios
- Wertschöpfung

- Die Strategie des Unternehmens seinen Mitarbeitern effektiv und konkret zu vermitteln.
- Der Vision durch eine konkrete Umsetzung in einen Aktionsplan einen Sinn zu verleihen.
- Haltungen und Methoden anzunehmen, um die Mitarbeiter durch ihre Beteiligung einzubinden.
- Übersetzung der Strategie in eine operative Roadmap

- Verstehen Sie die verschiedenen Konfliktquellen und wissen Sie, wie Sie sie vermeiden können.
- Erkennen und managen Sie Ihre Emotionen und die Ihres Gesprächspartners
- Entwickeln Sie eine durchsetzungsfähige und einfühlsame Kommunikation
- Deeskalieren und Konflikte durch verschiedene Strategien lösen

- Bereichern Sie Ihre Beziehungen mit anregenden oder angenehmen Emotionen
- Umgang mit unangenehmen Emotionen, sowohl Ihren als auch denen anderer
- Stärken Sie Ihr emotionales Gleichgewicht
- Besser mit Spannungen und Konflikten umgehen

– Die drei Ebenen von Stress verstehen
– Identifizieren Sie Ihre eigenen Stressoren
– Üben Sie Atem- und Entspannungstechniken
– Entwickeln Sie Durchsetzungsvermögen und Selbstwertgefühl, um Situationen zu meistern
– Verbesserung der persönlichen Organisation und des Prioritätenmanagements

- Implementierung von Methoden, die die Effizienz durch Überwindung von Hindernissen verbessern
- Planen Sie Aufgaben und Aktivitäten entsprechend den Prioritäten, die mit ihrer Funktion verbunden sind
- Bewahren Sie Ihr Gleichgewicht, um angesichts von Stress produktiver zu sein
- Optimieren Sie Ihr Zeitmanagement in einem professionellen Umfeld

- Verstehen Sie, was es ermöglicht, in Ihrer Rolle als Führungskraft legitim und glaubwürdig zu sein.
- Kennen Sie sich selbst gut, um Ihre Stärken und Leistungspunkte zu erkennen
- Identifizieren Sie Fehler, die vermieden werden müssen, und Ressourcen, um sich mit häufig auftretenden Führungssituationen wohl zu fühlen
- Wissen, wie man die individuelle Leistung managt, um die kollektive Effizienz zu gewährleisten

– Verbessern Sie Ihren oralen Ausdruck
– Kontrollieren Sie Ihr Lampenfieber
– Souverän kommunizieren
– Strukturieren Sie Ihre Interventionen, um die Botschaft besser zu verstehen

– Analysieren Sie Ihre Hindernisse und Barrieren bei der Entscheidungsfindung.
– Identifizieren Sie subjektive Entscheidungskriterien.
– Kennen Sie sich selbst, um Ihre Entscheidungen selbstbewusst zu vertreten.
– Wenden Sie Entscheidungsinstrumente und -methoden an.
– Nutzen Sie effektive Kommunikation, um Unterstützung für Ihre Entscheidungen zu gewinnen.

- Meistern Sie die verschiedenen Phasen der Verhandlung in einem BtoB-Umfeld
- Schreiben Sie ein Verhandlungsraster
- Beherrschen Sie Schließtechniken
- Die Kundenbeziehung langfristig aufrechterhalten
- Formalisieren Sie die Vereinbarung