Hindernisse und Bremsen für die Entscheidungsfindung
- Der Einsatz einer Entscheidung.
- Entscheiden heißt wählen: Widerstand gegen Veränderung.
- Persönliche Hindernisse: Ängste, Schuldgefühle, Prokrastination.
- Emotionale, wahrnehmungsbezogene, kulturelle Hindernisse.
- Die "Treiber", das Selbstwertgefühl, das Selbstbild, das Selbstbewusstsein.
Die beiden Faktoren und die beiden untrennbaren Variablen
- Technische Qualität, Akzeptanzgrad, Zeit und Vertrauen.
- Die Entscheidungskriterien.
- Präferenzen des Gehirns.
Problembehandlung und Entscheidungsfindung: individuell und kollektiv
- Die unausgesprochenen Aspekte der Entscheidungsfindung und die Berücksichtigung der Erwartungen der Betroffenen.
- Methoden der Entscheidungsfindung.
- Das Porträt des richtigen Entscheidungsträgers: Er entscheidet nach seiner Persönlichkeit.
Instrumente und Methoden zur Entscheidungsfindung
- Die Regeln und Verfahren der Teamarbeit.
- Führungsstile und Entscheidungsfindung.
- Kreative Methoden.
- Die Entscheidungsmatrix. Die Stimmen.
Effektive Kommunikation, um Entscheidungen durchzusetzen
- Die vier Stile der Kommunikation.
- Motivation und Teilen der Entscheidung: Entscheiden und Annehmen.
- Die Wirksamkeit seines mündlichen Ausdrucks: Engagement, Ziele, Durchsetzungsvermögen und Stressbewältigung.
- Die Definition des Aktionsplans und die Umsetzung der Entscheidung: Delegieren und Bevollmächtigen.
- Das Interesse der Entscheidung für den Mitarbeiter, für das Team, für den Kunden, für das Unternehmen, für die Führungskraft.
Individueller Maßnahmenplan
- Der Teilnehmer erstellt seinen persönlichen Aktionsplan.
- Definition von Zielen und verbesserungswürdigen Bereichen
- Die durchzuführenden Maßnahmen und die Fristen.
