Teams + téléphonie Teams

Pour qui ?

Toute personne souhaitant maîtriser les fonctionnalités de Microsoft Teams

Durée

1.00 jour(s) 6:00heures

Ce que ça vous apporte

– Maîtriser les fonctionnalités de base de Microsoft Teams

– Améliorer la collaboration et la communication au sein des équipes.

– Gérer efficacement la téléphonie intégrée dans Teams

Programme

Microsoft Teams – Initiation (2h)

– Introduction à Microsoft Teams

– Communication via la messagerie instantanée et les réunions

– Gestion des fichiers et collaboration en temps réel

– Trucs et astuces pour une utilisation optimale de Microsoft Teams

Téléphonie dans Microsoft Teams – Initiation (2h)

– Gestion des appels dans Teams

– Transfert d’appels et organisation des appels.

– Renvois d’appels

– File d’attente des appels

Téléphonie dans Microsoft Teams – Perfectionnement (2h)

– Fonctionnalités avancées des appels

– Accès et gestion de la messagerie vocale

– Historique des appels

Vous souhaitez participer à cette formation ?

Les avis de nos collaborateurs

Les formations disponibles

Softskills

Développer les compétences humaines et relationnelles pour mieux communiquer, manager, s’affirmer et gérer des situations complexes dans un cadre professionnel.

Outils

Former à l’utilisation optimale des logiciels et applications bureautiques et collaboratives afin d’améliorer la productivité et la qualité du travail au quotidien.

Méthodes de travail

Accompagner les apprenants à maîtriser des outils et démarches structurées pour organiser, piloter et améliorer leur activité avec rigueur et efficacité.

Langues

Accompagner les apprenants à progresser dans une langue étrangère pour échanger avec aisance et efficacité dans un contexte professionnel international.

Développement durable

Sensibiliser et outiller les participants pour intégrer les enjeux environnementaux et sociaux dans leurs pratiques professionnelles et leurs décisions stratégiques.