Gérer les émotions et les conflits

Pour qui ?

Cadre ou manager de proximité qui ont besoin de gérer les tensions émotionnelles dans leur activité professionnelle.

Comment

Identification des problématiques individuelles. Alternance d’animations en plénière, sous-groupe et en individuel. Mises en situation. Travaux individuels de transposition. Construction de plan d’action pour le retour en entreprise/organisation.

Durée

2.00 jour(s) 14:00heures

Ce que ça vous apporte

– Enrichir vos relations par des émotions stimulantes ou agréables
– Faire face aux émotions désagréables, les vôtres comme celles des autres
– Renforcer votre équilibre émotionnel
– Mieux gérer les tensions et les conflits

Programme

Porter un regard neuf sur les émotions

Comprendre les liens entre émotions, stress, conflit et confiance en soi

Découvrir le rôle du cerveau

Identifier les émotions

Reconnaître le rôle des émotions

Développer son équilibre émotionnel

Développer sa conscience émotionnelle

Vivre les émotions

Gérer les réactions émotionnelles incohérentes

Développer la confiance en soi

Utiliser les émotions pour construire la confiance

Comprendre les bénéfices de la confiance

Penser positif

Respecter l’autre et son émotion

Exprimer et partager son ressenti émotionnel

Résoudre les situations conflictuelles

S’approprier une méthodologie de résolution de conflit

Savoir faire face

Mettre en place des comportements préventifs du conflit

Développer sa capacité à se maîtriser

Apprendre à se maîtriser

Gérer sa colère

Certification

Évaluation des compétences via un questionnaire en ligne

Développement durable

Langues

Méthodes de travail

Outils

Softskills