Piloter un processus

Pour qui ?

– Pilote de processus – Sponsors de processus

Comment

– Auto-évaluation tout au long de la formation
– Pédagogie d’apprentissage agile
– Évaluation des connaissances
– Questionnaire d’évaluation

Durée

2.00 jour(s) 14:00heures

Langues

Français / Anglais / Allemand

Ce que ça vous apporte

– Faire comprendre aux Pilotes de Processus toutes les dimensions d’une approche de gestion des processus

– Savoir définir les enjeux et les objectifs d’un processus

– Être capable de prendre en charge un nouveau processus (cadrage,
description…)

– Connaître les méthodes et les outils pour améliorer un processus

– Être capable de piloter un processus dans ses dimensions technique

Programme

Brise-glace et présentation du plan de formation

Définitions de processus

Les définitions des normes

Les composantes d’un processus inter organisationnel

Vue d’ensemble des différents leviers et outils d’amélioration continue, et
compréhension de la position de la gestion des processus

Les différentes approches du processus et leurs ambitions

La séquence du projet

Étapes et outils pour encadrer et décrire un nouveau processus

Approche de la valeur ajoutée

Méthodes pour améliorer un processus (avantages / inconvénients de
chacune)

Gérer les modifications

Comprendre les réactions humaines face aux changements

Être capable de réaliser une analyse d’impact

Suivre le plan d’actions d’amélioration

Piloter et surveiller un processus

Principaux succès pour un suivi efficace

Animer les contributeurs avec des KPI

Savoir préparer et présenter une revue de processus

Vous souhaitez participer à cette formation ?

Les avis de nos collaborateurs

Les formations disponibles

Softskills

Développer les compétences humaines et relationnelles pour mieux communiquer, manager, s’affirmer et gérer des situations complexes dans un cadre professionnel.

Outils

Former à l’utilisation optimale des logiciels et applications bureautiques et collaboratives afin d’améliorer la productivité et la qualité du travail au quotidien.

Méthodes de travail

Accompagner les apprenants à maîtriser des outils et démarches structurées pour organiser, piloter et améliorer leur activité avec rigueur et efficacité.

Langues

Accompagner les apprenants à progresser dans une langue étrangère pour échanger avec aisance et efficacité dans un contexte professionnel international.

Développement durable

Sensibiliser et outiller les participants pour intégrer les enjeux environnementaux et sociaux dans leurs pratiques professionnelles et leurs décisions stratégiques.