1. Präsentation des Tages
2. Change Management: Vor allem eine menschliche Geschichte
Vor einer Veränderung: Was passiert in uns, egal ob wir eine Führungskraft oder ein Angestellter sind
Die Reaktionen und Bedürfnisse jeder Person in einem Kontext in ständiger Bewegung (Ängste, Stress, Ängste usw.): die emotionalen und organisatorischen Fragen
Die Hebel und Ressourcen, die jeder Mensch zur Verfügung hat, um zu handeln (was von ihm selbst abhängt)
3. Übernehmen Sie die Verantwortung für die Veränderung
Postbote oder Übersetzer: Sinn geben, eine klare Sprache haben, einen Referenzrahmen: Das Warum vor dem Wie
Definition der Zutaten für den Erfolg
4. Kommunizieren Sie eine Veränderung: Steigen Sie ein
Postbote oder Übersetzer: Sinn geben, eine klare Sprache haben, einen Referenzrahmen: Das Warum vor dem Wie
Die Kommunikation an die Person anpassen und dabei konstruiert und kohärent in der Sprache bleiben: die LADIES-Methode
Auseinandersetzung mit den Hindernissen und Bedürfnissen der Teams und der Positionierung des Managements, um weiter voranzukommen
Über die Elemente der Sprache hinaus: zu wissen, wie man die richtige Haltung einnimmt, um das Projekt und die Mitarbeiter zu sichern
5. Veränderungen unterstützen: planen, steuern, anpassen und feiern!
So stellen Sie den reibungslosen Ablauf einer in Bewegung befindlichen Anlage sicher
Erfüllen und Ansprechen von Bedürfnissen: Progressiver Test- und Lernmodus
Die Bedeutung des Feierns